商品の「ご注文」ならびに「ご入金確認」後、弊店メールアドレス【 web@healinglife.style 】よりお客様のお申し込み時のメールアドレス宛にメールをお送りいたします。
もしも、このようなメールが一切届いてない場合は、ご注文が確定出来ていなかったり、ご注文時のメールアドレスが間違っている等の可能性がございますので、サポート窓口【 web@healinglife.style 】までお問い合わせください。
◆フリーメールアドレスをお使いのお客様
Gmail・Yahooメール・hotmail・他フリーメールアドレス
迷惑メール防止機能により当店からのメールが迷惑メールと間違えられ、受信画面に出てこない場合があります。迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、一度ご確認頂きますようお願い致します。また、各フリーメールサービスの受信メールの振り分け(フィルター)設定をお試し頂くことで迷惑メールフォルダへの振り分けを防ぐことができます。
Gmailの場合は、受信トレイの「プロモーション」タブに振り分けされる場合ががあります。受信トレイの「メイン」タブに届いていない場合はそちらをご確認お願いいたします。
◆携帯メールアドレスをお使いのお客様
PCアドレスを受信しない設定や、迷惑メール防止フィルターが初期設定されている場合がございます。ドメイン指定受信許可設定をされている場合は、以下ドメインを許可リストへ登録頂けます様お願い申し上げます。
【@healinglife.style】を受信できるよう設定をお願い致します。
◆その他の可能性
・メールアドレスの間違い
・セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
・プロバイダのウイルスブロックや迷惑メール振り分け設定
・サーバー上のメールボックスがいっぱいになっている